为进一步改进小微企业金融服务,着力解决小微企业融资方面的突出问题，促进小微企业金融业务可持续发展，力促小微企业金融的“二次腾飞”。根据温州银行业“重塑信用品质，服务实体经济”主题活动总体部署工行温州分行积极采取措施落实小微企业金融服务工作：
一、“稳贷”夯实基础。该行高度重视小企业到期贷款的“稳贷”工作，由小企业部落实专人，紧紧盯住全年逐户逐笔小企业到期贷款，每月底前下发次月逐笔到期贷款明细表，督促各客户经理及早动手，认真做好小企业到期贷款的二次营销工作，尽可能在每笔贷款到期前收集贷款资料、完成贷前调查工作，真正做到“早调查、早上报、早完善、早发放”，夯实贷款基础工作。
二、“创新”加大力度。该行在去年针对小微企业缺乏担保人和抵押物缩水创新与保险公司作为担保人的”易保贷“和“抵押项下信用贷款”的基础上，今年针对小微企业购置厂房需求推出固贷通，针对小微企业商圈创新推出”商贸通“以灵活方式为商贸企业提供融资。截止2014年3月末，易保贷及抵押项下信用贷款余额分别达到7500万元及3200万元。
三、加快客户拓展。该行制定《2014年小型企业客户拓展激励办法》，调动全员营销小企业的主动性和积极性；通过“三找”客户，即“以客户找客户、以押品找客户、向同业找客户”等措施，下功夫做好目标市场和目标客户的排摸；积极创新营销服务模式，做到“眼睛盯着一批、袋里装着一批、手里做着一批”，变被动为主动，加快市场拓展步伐，加大客户拓展力度，力争新的突破。
四、强化联动营销工作。该行完善客户经理绩效合约，将代发工资、网银、POS、信用卡和结算产品纳入合约考核，推动各部门密切协作联动营销；使小企业各项业务有条不紊推进，确保小微企业金融需求得到更好的满足，为全市小企业金融业务业务发展做贡献。
五、高度重视贷款风险控制工作。该行制定《关于进一步强化小企业信贷业务风险控制的实施意见》，增强小企业风险防范意识，利用三缘（地缘、人缘、亲缘），看“三品”（人品、产品、押品），查“三表”（电表、水表、工资表）等确保业务资料的完整性、真实性，保证业务健康发展、理性发展。
