随着经济转型发展的深刻变化,经济资源的重组整合,导致银行贷款劣变的形势越来越严峻,如何做好贷款劣变的管理和不良清收成为各行工作的重中之重。工商银行晋城矿区支行将个人贷款的管理工作作为重点,采取多种形式强力请收个人不良贷款,取得了阶段性成果。
一是强化个贷业务的管理,该行要求分管行长负责、个人资产客户经理具体抓的个贷预期请收,及时切实将省市行政策传导到位。根据上级行通报,对下发客户清单进行整理,并要求管户客户经理加大对个人违约客户和不良客户进行催收。在催收时,区分新违约客户和多次违约客户,及时联系客户,对客户的违约情况了解,针对不同的客户采取不同的催收方式。
二是定期上门清收不良。该行将不良个人贷款的客户,特别是逸贷逾期客户名单通报给全行员工,利用一切渠道清收,同时,责成专门客户经理每周到逾期人所在单位、驻地、家庭上门清收。同时,对分期、按揭逾期三期及逸贷逾期10000元的客户指定专门的客户经理列出逐户认领清单,落实到人,客户经理配合做好催收工作,向市分行提出协助申请要求相关二级支行配合上门清收。近一个月以来客户经理针对不同的客户作息时间利用班中、班后、休息天时间三次到长治、高平欠款人所在长平煤业、赵庄煤业等公司对违约情况采取上门催收。对于给客户讲解我行的贷款政策,对有能力还款的客户,有理有据地说服客户珍惜个人名誉,个人信用等将款项还上。对于钉子户则说明将要采取的法律措施及产生的法律后果,将可收贷款应收尽收。
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