作为普惠金融的重要参与者之一，邮储银行率先将探索发展普惠金融确立为公司战略目标，履行“普之城乡，惠之于民”的服务理念，形成大银行专注小业务、小业务撬动大发展的良性循环，促进了金融与实体经济的共荣共生。
多年来，扬州邮储银行始终高度重视小微企业的金融服务工作，将支持小微企业健康发展作为重要任务，形成了多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系，注重科学设计产品，注重推动产品创新，注重商业模式升级，注重将“融资”和“融智”相结合，初步探索出了一条适合本行的小微企业贷款业务发展之路。
多措并举，拓宽小微企业信贷服务渠道。金融业务的发展，离不开良好的内外部信息沟通渠道。一直以来，扬州邮储银行积极与扬州市政府、扬州市商务局、扬州市中小企业局、各县（市、区）政府、财政局、经信委等部门联系，汇报该行小微企业金融服务情况，寻求多方支持与合作。2011年，为促进扬州市对外贸易健康稳定发展，切实解决中小外贸企业融资难的问题，该行与市商务局开展战略合作，建立了扬州市外贸促进网上融资平台；为进一步打造现代化商业银行，扬州邮储银行积极筹备组织了2011中国邮政储蓄银行扬州赛区创富大赛，共产生冠军1名，亚军2名，季军3名，其中中小企业主占比达到60%。扬州邮储银行不仅向获奖选手发放了10万元创业奖励基金，还现场向2家获奖企业授信800万元；2012年，该行积极参加了扬州市银监局、经信委联合组织的“千户企业百日行”小微企业专项营销活动并荣获“服务成效”奖；2013年，该行参加了银监分局与市经信委（中小企业局）联合举办的扬州市中小企业“金融超市”活动，现场签订了多份银企合作协议……同时，通过召开小微企业新闻发布会，深入走访乡镇、工业园区、产业集群、城市商圈等，开办多次小微企业贷款推介会，在扬州电视台、扬州日报（晚报、时报）、江苏电视台、公交车身、户外电子显示屏等传媒进行多方位宣传，逐步扩大了品牌知名度及社会影响力。
产品创新，接轨多样化市场需求。随着业务不断发展，该行始终秉承“进步，与您同步”的发展理念，逐步实现“以产品为核心”向“以客户为核心”过渡。首先，为适应市场需求，积极推进产品要素差异化。如在贷款期限上实行额度期限管理，即在额度有效期内企业可以循环支用、随借随还，极大地满足了小微企业客户的资金需求时限性要求。在贷款利率上，按照“利率风险定价”原则，根据小微企业信用等级的高低实现差别化利率定价。在还款方式上，确定了一次性还本、等额本息、阶段性等额本息等多种灵活的还款方式，小微企业可以依据自身现金流特点自由选择。在贷款用途上，既可以满足小微企业流动资金需求，也可以满足购建厂房、购买设备等固定资产建设需求。在担保方式上，可以接受住宅、商业物业、工业厂房、国有建设用地使用权等多种担保物，给小微企业融资带来了实实在在的方便；同时，针对小微企业遍布各个行业、各个地区的客户分布分散、风险相对分散的特点，以及行而有效的金融产品供给相对不足，扬州邮储银行积极拓展担保方式的创新，努力寻求合作伙伴，大力促进产品体系丰富化，陆续开办了“担保贷”、“小企业买断型接力贷”、“增信贷”及国内融资保理等业务，有效完善了小微企业贷款产品体系，服务范围进一步扩大。
纵观邮储银行近百年的历程，“服务大众、服务小微”的文化理念始终如一，“不争大利，但求稳妥”的经营方针独树一帜，既是曾今的立业之本，更注入了今日邮储银行的血脉。当前，我国已进入全面建设小康社会的关键时期和深化改革、加快转变经济发展方式的攻坚阶段，这对普惠金融工作提出了更高的要求，扬州邮储银行扬州邮储银行将继续依托网络优势，扎根城乡，与广大小微企业紧密联系，在坚持商业可持续和严格控制风险的原则下，积极改进小微企业金融服务，与小微企业共成长，同进步。
