为促进全行信用卡分期业务的发展,强化“双基”管理,常德市分行于10月20日全天在市分行十三楼会议室召开信用卡业务培训班。本次培训对象主要为城区行主管行长及信用卡专管员,县支行主管行长及网点负责人,私人银行及个贷业务营销部的相关人员。
在培训班上首先由李学龙行长做开班讲话,李行长要求在日常工作中各支行要加强对信用卡分期业务的关注,不断提升分期条线指标。具体来说各支行要针对各条线的业务进行合理分工,充实营销力量,将目前较高的买单费用用到实处;要加强与商户的联系,提高商户分期渗透率,抢占更大的市场份额;要强风险防范意识,提高抵押率,将抵押率控制在80%以上,降低分期不良率。另外各支行还应积极主动地向其他二级行学习,进行横向业务对比,取长补短促进本行业务的发展。最后李行长希望通过本次培训各业务部门能首先学好业务政策,组织好接下来的营销工作,各条线牵头人在学好业务的基础上回去之后一定要做好转培训工作,让更多的员工能及时掌握新的政策。
接下来全体培训人员就分期商户拓展政策及要点、最新分期政策及活动要求、专项分期业务及推进要点、如何提升专项分期渗透率(商户、我行商户)和循环分期业务及推进要点等方面进行了集中学习。最后电卡部李文经理对本次培训进行了总结并布置后段的工作任务。李经理强调本次培训既是对前三个季度电子银行与信用卡业务的一次总结,也是对全年电卡条线短板业务的一次全面梳理,更是贯彻落实履岗尽职,提升技能的一项重要举措,希望本次培训内容各支行能够学以致用,确保我行电卡业务在第四季度能够取得圆满收官。
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