建行淄博张店柳泉路支行成功堵截一起诈骗案件

    10月16日大堂经理和往常一样服务着每一位客户。这时，有一位50多岁的男士来到建行淄博张店柳泉路支行，大堂经理礼貌的问候后，问其办理什么业务，该男士说要给别人汇款。大堂经理得知其汇款金额是2000元后，为客户推荐了自助设备办理，经过客户的同意后大堂经理和该男士来到了自助区，根据平时的习惯，大堂经理都会对客户认识不认识对方，存款用途是什么等进行询问，于是大堂经理问该男士认识不认识收款方，该男士说不认识，大堂经理就立刻提高了警惕，进一步询问该男士为何不认识给其汇款，该男士说对方声称自己中了大奖，让其先打过2000元的手续费，该男士把对方的话信以为真。根据一往经验，这显然是起诈骗，大堂经理立刻提醒客户不要打款了，对方是骗子，然后大堂经理又举了一些别的客户上当受骗的例子对客户进行了劝说，后来得知该男士姓马，马先生通过大堂经理的劝说，也恍然大悟，头上惊出了一身冷汗，对大堂经理连连表示感谢，让自己避免了损失。 由于大堂经理的工作细心、警惕性高，成功防范了一起诈骗案件，为客户避免了经济损失，同时也提升了建行的社会形象，赢得了客户称赞。这跟网点高度重视风险案件防范教育工作，定期学习省行、市行安全检查周报是分不开的，通过学习全体员工形成了警惕性高、责任心强、防范有力的工作作风，为保障客户资金安全、打击堵截金融诈骗案件打下了坚实基础。

    同时也友情提示别的网点在给客户办理业务过程中提高警惕，做好客户谨防诈骗的提醒。