10月16日,郴州分行财务会计部一行三人深入下辖临武支行,对各网点的客户经理开展了一次如何利用数据仓库系统开展精准营销的培训。
利用数据仓库智能营销信息服务管理系统实现了营销模型的快速部署、营销名单的自动下发,营销进度及效果的展现,营销渠道的整合等营销流程的电子化管理,是实现精准营销的优良平台。目前在系统中设了19个项目,分别是:工银e支付智能营销、存贷通业务精准营销、借记卡高消费客户信用卡营销、高流量低存量”客户主动营销、代发工资客户留存率提升营销、第三方存管客户资金回流营销、同名账户资金跨行流出客户群营销、大额消费转分期付款营销、商友卡与小微企业金融业务公私联动营销、代发工资客户留存率提升营销、安邦财险共赢3号投资型综合保险营销活动、2014年同名账户资金跨行流出客户群营销、个人客户大额到期资金精准营销、柜面转账汇款业务分流精准营销、手机银行客户精准营销、网上银行个人证书客户精准营销(网银非证书)、网上银行个人证书客户精准营销(非网银)、工银安邦信用卡、工银货币基金信用卡等。为了更快地找到目标客户,降低营销成本,该行正大力推广和运用该系统,培训讲师现场利用办公电话开展培训,在介绍营销系统的整体功能后,针对当前本行重点的存贷款业务,通过系统进行精准营销进行了重点传授。
通过培训,临武支行的客户经理们都感到工商银行越来越完善的信息系统其实是很好的营销工具,能更快、更多地找到目标客户群体。大家都感到受益非浅,培训取得了很好的的效果。
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