工行保定东风支行借力电商平台实现业务全面开花

    工行保定东风支行领导班子认真分析电商平台业务的可行性，将汽车4S店作为主要服务对象。支行主管行长带队，个金部经理、网点负责人、客户经理成立攻坚服务小组，逐户拜访工行电商平台所支持的汽车4S店，整理了详细的合作流程，本着双方共赢的原则，经过一次又一次上门沟通、协商，最终有一家4S店同意试行合作。

    自开办之日起，该支每天安排两名服务人员驻点服务，并每日参加该店晨会夕会，通报进度，总结服务及业务办理过程中的经验教训，传达给次日驻点人员，同时增进与店内员工配合默契度。终于实现了零的突破，一户、两户、三户……捷报频传！在三季末最后八天时间内，实现电商平台非金融交易额95.6万元，同时带动了银行卡、网上银行、手机银行、工银信使以及电商平台金融类交易额等多项业务发展。

    该项工作的顺利开展，激发了全支行员工的热情和凝聚力，掀起了全员服务的热潮。截至9月末，东风支行电商平台非金融类交易额累计达141.44万元，较6月末的1.93万元增长139.51万元，分行排名自25名跃升至第4名。电商平台金融交易额累计达2024.4万元，较6月末109万元增长1915.4万元，分行排名由16名上升至第5名。