近日，长沙人民银行中支来到建行长沙兴湘支行进行执法检查，检查涉及到人民币收付、反假币、对外支付现金全额清分等17项具体工作，从检查对象所辖金星支行的结果来看，几乎没有扣分项，检查组对此非常满意，这凝聚着条线上下对此工作的关注、关心和用心，没有平常工作的到位，不可能在一时一事上能做到全部达标。这是如何做到的？作为牵头部门负责人，感觉以下几点做得比较好。
一是重视。首先是省行重视，省行对人民币收付、反假币、全额清分工作非常重视，在日常考核中，就包含了这些内容，针对全额清分全新工作，做了多次培训，兴湘支行牵头部门也组织了转培训，还邀请省行专家来行一对一指导。其次是支行牵头部门重视，牵头部门在得知检查信息后，立即进行了工作布置，梳理了10个重点方面，组织了一次全面自查，对自查发现的不足及时进行了整改，对全条线进行了一次集中培训，并组织部门人员到网点逐一现场检查、指导一遍。最后是网点自身重视，网点对照检查提纲，从管理制度建设和执行情况、临柜人员对法律、法规及政策的掌握情况、临柜人员办理业务合规情况到公示项目、内容是否齐全，设备性能是否完好，流程是否合规，登记备查是否规范等等，逐一进行自查整改，确保完全符合要求。由于重视到位，最后自查验收时大家想不出还有什么方面做得不好、不够、不对。
二是坚持。人民币收付、反假币、全额清分工作不是看一天的工作，而是看一段时期，做好这项工作关键在平时，一时突击，也只能是零打碎敲、修修补补而已，不可能推到重来，因为很多数据、系统、登记、录像等历史资料摆在现场，谁也无法更改。所以，条线员工对此深有认识，从上到下，出现问题沟通及时，解决问题非常到位，大家对坚持做好每一天信心也越来越足。比如全额清分，有些网点对流程不是很熟悉，牵头部门立即邀请省行予以现场培训，就地解决问题。正是平常坚持按要求、按制度严格执行，遇到检查，才能迅速应对。
三是量化。人民币收付、反假币、全额清分工作是一项经常性工作，也是一项与时俱进的工作，每年有一些新情况、新要求加入进来，无论是外部执法部门还是内部管理、经办人员，都有一个互动深化的过程，其中就有不少经验、教训值得总结。特别是支行新员工多，对这些工作的来龙去脉不了解，思想上转弯有一定难度，更需要总结历史规律和经验，做到快速普及推广。为此，支行牵头部门在这方面也下了力气，分门别类制作了工作提示，对每个项目实行了量化管理，做到一看就知道，这个项目有多少流程，需要做到什么地步。由于量化管理很到位，检索、自查速度就快，效果也更好，也方便大家记忆、操作。
