进入四季度，工商银行晋城牡丹支行坚持抢市场、争客户的发展理念，紧抓电子银行产品客户营销，积极扩大个人电子银行业务覆盖率，不断创新营销模式，改进营销思路，通过全员联动、公私联动、组合营销等方式，有效推动了电子银行业务的快速发展。
一、统一思想，明确目标，扩大市场份额。及时召开全员例会，制定切实可行的营销活动实施方案，要求全体员工统一思想，明确目标，集大家智慧，公私联动，全方位营销。通过强化执行力，采取有效措施，确保电子银行客户的覆盖率、占比率。
二、及早动手，深入挖潜，做到不等不靠。早动员部署，早行动。着手全面梳理客户，深入周边社区、学校及大中小企业，还有前来现场办理业务的客户，在充分了解客户需求的基础上，依次对客户进行细化分类，进而确定重点目标客户。汇集后制定营销策略，重点突破，逐个突破堡垒目标。
三、营造意识，提高技能，创造营销氛围。利用晨会及每周集中学习时间，加强员工电子银行产品相关知识及营销技巧的学习，要求全体员工熟练掌握电子银行产品的功能和操作，做到人人会讲解，会演示，营造全员积极主动营销电子银行产品的良好氛围。
四、深入引导，充分识别，关注客户需求。一是大堂经理对客户进行识别和引导分流的同时，及时关注客户需求，结合现场演示，向客户详细讲解该行电子银行产品的方便、快捷、安全等优势，使客户真正认可和使用该行电子银行产品，促进电子银行业务良性发展。二是强化员工产品捆绑营销意识，把电子银行产品营销与银行卡、理财产品等业务的营销紧密结合起来，从源头抓目标客户，实现卡+网银+电话银行+手机银行的营销目标，提高电子银行客户覆盖率。
五、完善售后，提升服务，提高使用效率。对营销的电子银行客户，坚持及时的帮教服务，以网上汇款和网上购买基金手续费优惠为卖点，向客户详细讲解电子银行的操作步骤及注意事项，使客户能够熟练使用电子银行，并根据客户的需求，进行二次营销，通过这种方式，既加强了与客户的沟通和联系，又可通过有效沟通，多方位营销金融产品，促进业务健康发展。
