工商银行鹰潭余江支行积极推进大零售业务发展战略

    工商银行鹰潭余江支行认真贯彻省市行加快个金业务发展的指导思想，主动适应新形势，抢抓时机，多管齐下,积极推动实施率先发展大零售业务的经营战略，优化经营转型，促进了支行个金业务发展升级。
    
    一、提高认识，主动适应新形势。总行“大零售”战略是对“大个金、强个金”战略的延续和扩展，就是在更大范围和更深层次上整合发展资源，全面提升零售金融创新发展能力、综合服务能力、价值创造能力和持续竞争能力。该行以率先发展大零售业务试点行为契机，要求全行员工提高认识，增强紧迫感，主动适应发展新形势，积极推动实施“大零售”经营战略，结合余江县域经济和本行实际情况，创新发展路径，努力打造支行发展升级版。
   
    二、优化渠道建设，扩大服务辐射半径。增强零售业务对商品交易市场、农村市场渗透力，拓展二大市场。加快小微网点建设步伐，推广自助网点“1+2+N”模式，扩大服务范围和力度，将渠道建设资源向重点乡镇和重点商贸区域倾斜，推进刘家站、潢溪镇小微网点建设，发挥网点和客户经理作用，以点带面，辐射周边，进一步增强零售业务对商品交易市场、农村市场渗透力。
   
    三、优化人力资源配置，提升服务效能。压缩二线人员充实一线营销力量， 配优配强客户经理，在全市率先推行综合客户经理制，增加个贷业务权限，给客户经理压担子，激发活力，提高金融产品渗透率，提升优质客户的综合贡献度。广泛挖掘中年员工潜力，最大限度发挥中年员工作用，与年轻员工搭配形成优势补充，加强对年轻员工的多岗位培养锻炼，争取人力资源效能最大化。
   
    四、实施联动发展，大力竞争重点市场和客户。坚持以客户为中心，实施联动发展策略，资源整合提升服务品质，通过公私联动、存贷联动、产品联动，整体推进，加大重点市场和客户拓展力度。大力竞争优质商品市场和农村市场客户群，扩大代发工资业务，扩充增量规模，增强大零售业务发展后劲。