农行辽阳分行营业部强化自助设备管理

    今年以来，农行辽宁辽阳分行营业部认真贯彻落实上级行自助设备管理要求，采取有效措施，着力提升自助设备运行效率。

    一、强化管理，落实责任分工。严格按照总、省、市行关于自助设备管理办法，层层落实网点机具管理员的职责，对自助区环境卫生、照明设施、日常巡查及机具运行状态等工作明确专人进行管理。并以视频监控中心为平台整合各种资源，实现全面主动防御。如发生自助设备侵害事件或疑似案件，上下级及时进行沟通、协调有序，按照既定预案，采取措施制止侵害进一步发生和损失扩大。

    二、强化沟通，提高机具效率。为提高自助设备使用效率，该行组织相关人员加强日常维护与管理，对于出现运行故障等随时与维修人员进行沟通联系，确保在最短的时间内恢复正常运行。同时对于维修不及时、出现懈怠或同类故障多次且问题长时间得不到解决的情况，实行报批反馈机制，由专人与维修公司做好沟通，切实提高自助机具的运行效率。  
   
    三、强化巡检，保障安全运行。该行坚持定期对在行式自助银行进行逐一检查，对存在问题或安全隐患及时通知相关人员进行处理。为加强考核，该行还对网点实行“一日两巡查”制度，着重对上下班时间段、双休日及节假日期间相关机具的管理和维护。同时督促维修公司做好现金类自助设备按季的巡检工作，以确保机具安全、稳定运行。