为贯彻落实中国人民银行杭州中心支行《中国人民银行杭州中心支行征信管理处转发<中国人民银行征信管理局关于开展征信和社会信用体系专题宣传活动的通知>》（杭银征信〔2014〕9号）精神，提升公众信用意识，推动社会信用体系建设，2014年6月14日开始，工行温州分行开展了一系列征信知识宣传活动，积极向广大社会公众宣传个人征信知识、信用报告查询使用、小微企业和社会信用体系建设、《征信业管理条例》等相关知识。全辖各网点积极开展形式多样的活动，收到良好的宣传效果。
一、高度重视，加强领导，快速有序部署工作。
温州分行接到人民银行通知后，行长室高度重视，确定了财务会计部为此次专题宣传活动的牵头部门，并将宣传责任落实到人。市分行第一时间向辖属有关部门、支行转发温州市人行的《关于印发<2014年温州市征信和社会信用体系专题宣传活动实施方案>的通知》，对征信和社会信用体系专题宣传活动进行全面部署。各支行、相关专业部门高度重视，深刻领会通知精神，落实专人负责征信和社会信用体系专题宣传活动的具体工作。
二、积极开展形式多样的活动,创新宣传形式。
1、开展第七次“信用记录关爱日”活动。从6月14日开始，整个宣传活动期间市分行统一在各网点门楣电子显示屏滚动播放“珍爱信用记录 享受幸福人生”等宣传标语；充分利用自身网络及短信平台进行征信宣传,向客户发送“珍爱信用记录 享受幸福人生”等手机短信。市分行在“征信专栏”上公布了《征信管理条例》、《征信管理条例》宣传提纲、《条例》相关问题问答、百姓知识问答等宣传资料，利用本次宣传活动对本机构员工进行宣传教育，将《征信业管理条例》的具体内容贯彻到日常业务中去，切实遵守相关规定。
2、充分发挥网点优势，通过张贴宣传海报、在网点大堂咨询处摆放《征信管理条例》、《条例》相关问题问答、《百姓征信知识问答》、《农村信用体系建设》、《中小企业信用体系建设》等宣传资料。利用客户等候时间向客户发放宣传折页, 接受现场咨询，主动宣讲《征信管理条例》等征信知识，并耐心解释客户提出的有关问题,发挥网点阵地宣传功能。8月份，各支行还启动“珍视个人信用宣传服务月”主题活动,在支行营业大厅设立咨询台，向客户发放有关个人信用为主题的宣传资料，在营业网点播放“金融知识进万家”公众教育宣传片，向客户发放有关个人信用为主题的宣传资料，内容包括如何确保良好个人信用记录、个人信用记录的影响、个人信用的内容及查询途径等，让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活的影响，引导消费者关心自己的信用记录，帮助其关注个人信用行为，增强消费者关心自己的信用意识。
3、组织开展征信宣传进学校活动。为了让大学生了解助学贷款知识、个人信用的重要性和征信基础知识，5月21日和6月19日城南支行在温州医科大学共举办2场2014届毕业生贷款诚信教育暨国家助学贷款还款确认书签订仪式。其中5月21日还邀请人民银行温州市中心支行征信科王文郁以“我的信用我作主”为主题给现场毕业生详解个人征信知识，并结合生动详实的违约案例解析个人征信的重要性，提醒同学们不要因一时的疏忽而影响个人珍贵的信用。6月4日，温州鹿城支行也前往温州职业技术学院向在校学生开展国家助学贷款诚信知识讲座，宣传我行助学贷款政策及《征信业管理条例》等征信知识。这些活动普及了在校学生的征信知识，增强了在校大学生信用意识和社会责任感，加强银校合作，促进校园诚信文化建设，推动传统诚信美德与现代信用社会的有机融合。
4、积极参加大型现场咨询活动。支行在“金融夜市”、“走进市府”等人流集中区域设立集中宣传点，设置咨询台、摆放宣传材料、安排宣传员，结合中小企业和社会信用体系建设，积极开展征信和社会信用体系专题宣传活动。6月25日，鹿城区金融办、区金融协会有关街道联合举办了金融经济相关知识宣传活动，向公众普及金融知识及征信知识，保护金融服务消费者权益，促进银行业金融机构持续履行公众教育的社会责任和义务。鹿城支行挑选青年员工组成志愿服务队参加了此次宣传活动，积极主动向往来的路人宣传金融知识及个人征信知识。让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活的影响，引导消费者关心自己的信用记录，帮助其关注个人信用行为，增强消费者关心自己的信用意识。
5、 利用微信迅速传播的特点，7月17日，我行通过瓯越聚富网上理财室微信公众平台发布了标题为“《征信业管理条例》您知多少？”的宣传信息，宣传《征信业管理条例》相关内容的征信知识，丰富了征信宣传形式，扩大了征信宣传面。
6、组织开展征信宣传进企业、进社区活动。7月23日，鹿城支行组织员工进温州市安达烟具有限公司开展金融知识普及活动。此次活动通过咨询答疑等形式，对该企业的工作人员进行宣传，向该企业的工作人员发放宣传资料，并向该单位管理层详细讲解有关中小企业的征信知识。鹿城支行还组织员工进温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司运营分公司开展“珍视个人信用宣传服务月”活动。在活动现场，我行工作人员向单位员工发放宣传资料，包括“信用报告—您的‘经济身份证’”、“金融知识普及宣传资料—您的权利 我们的责任”等，并以座谈会形式向该单位员工宣传维护良好个人信用记录的重要性，让单位工作人员了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响，从而提高单位员工重视信用、珍爱信用的意识。马鞍池支行组织员工，直接深入社区、走上街头，开展征信和社会信用体系专题宣传活动。支行工作人员前往周边商铺逐户详细介绍各类征信知识并发放相关宣传手册。
7、加强监督和管理。市分行对各有关网点的宣传活动情况开展现场检查，避免出现工作不到位的情况发生，及时解决执行过程中遇到困难和问题。各营业网点还对上述各项征信活动做好原始素材的拍照收集和积累，对有关宣传活动情况做了真实记录。
本次专题活动通过广泛深入的开展金融知识和征信知识普及活动,进一步提高了公众的信用意识的,展示了银行业良好的社会公众形象。同时也将征信知识普及到百姓身边，切实拉近了银行与百姓的距离，真正做到让金融产品走进百姓生活，收到良好的效果。
