9月3日,工行保定红星支行营业室充分运用MOVA网点视图版挖掘客户,激活基金沉睡户,成功销售股票基金2100万。具体做法如下:
一、充分分析市场,把握上涨行情。近一个多月来,央行已经两次实施“定向降息”,并且明确了进一步引导市场利率下行的意图。这些信息很大程度上令投资者产生利率会逐渐走低的心理预期,继而客观助力股市向上突破。股市上涨势头令人看好,股票基金表现同样令人期待。该行挑选出5支优秀的股票型基金推荐给客户。
二、利用MOVA网点视图版,锁定客户。通过MOVA网点视图版的客户模块中个人客户群功能,针对网点100万以上的客户,认真分析工行产品的渗透程度,尤其是基金沉睡户,及时调整对客户的宣传策略,发掘客户的产品需求,从而选定客户进行精准服务。
三、客户经理对选定客户进行电话沟通,针对不同客户风险类型阐明基金的相应特点,激发客户的购买欲望,在客户表现出购买欲望时继续跟进,为客户对市场行情和股票基金进行一对一深入剖析。
四、做好客户跟踪服务和后期维护工作。理财经理记录下客户电话和邮箱,定期向客户发送股势走向和基金表现,作好客户的后期跟踪服务。
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