建行长沙湘江支行多措并举力促下半年私人银行业务快速发展

    截止8月末，建行长沙湘江支行共有存量私人银行客户 41名，其中今年的拟降级客户 22名，占比 54% 。为加强私人银行客户的保有和提升，湘江支行从6月份开始采取邀请省行私行专家下网点指导业务、随同网点走访重要客户、扎实开展公私联动等多项措施促进下半年私人银行业务的发展。

    一是依托省行专业经理开展支帮促活动。6月份开始支行个金部私人银行业务负责人联系省行私人银行部财富经理颜晓辉对我行下半年拟降级客户较多和零净新增客户的网点开展 “支帮促”活动。个金部梳理出网点拟降级客户名单和潜力客户名单，在网点与主要负责人和个人客户维护团队召开营销会议，了解客户情况及需求，以定制化产品和我行各类非金融服务为抓手，为网点打造一户一策的个性化挽留方案和提升方案，通过“支帮促“全力做好私人银行客户的挽留保级和提升新增工作。

    二是陪同网点走访客户，深挖客户潜在需求。在中秋佳节来临之际，支行个金部私人银行业务负责人陪同网点走访重要客户，在走访中加深对客户的了解，深挖客户潜在需求，提升客户对我行服务的满意度。

    三是扎实开展公私联动，借力发力找来源。支行个金部联系公司部、小企业部、业务拓展一部等部门梳理出我行开户企业的法人、股东、高管和高端信用卡目标客户人员名单，加密下发至各网点，确定对公与对私联系人，建立网点公私联动责任制，依托我行现有对公资源发展私人银行客户。