工行郴州财兴支行开展前台业务运行操作培训强化内控合规管理

    首先，市分行业务处理中心副主任张一鸿详细分析了近期财兴支行前台业务操作情况，指出了存在的问题，分析发生原因，提出了解决方案与措施，并对当前前台业务操作存在的普遍存在的问题进行了通报，对易发环节进行了培训。

 

    随后，内控合规部检查中心强调此次培训的目的是为了提高网点人员的风险意识，并就风险控制与业务发展的关系，风险控制与其他部门的关系，风险控制与核算质量的关系进行了说明。该部从业务运营风险指标情况、主要风险特征及典型案例、检查履职存在的问题及要求、责任认定相关规定、风险事件申诉规定、风险提示及管理措施等七个方面，对《业务运营风险核查》业务进行了详尽的讲解。

 

    最后，从准风险事件核查原则、核查基本工作要求、核查方法和手段、目前核查工作存在的问题、典型事例及相关建议等六个方面讲解了风险事件的核查、认定和回复所必须注意的事项。

 

    通过这次培训，该支行网点员工接受到了一次内容丰富的业务培训，充分认识了执行制度的重要性，懂得了风险事件将自己带来的危害性和避免风险事件的方法和手段，掌握了在出现准风险事件时的处理原则，培训取得了预期的效果。