工行忻州分行充分发挥工行的网络优势、资源优势、金融产品优势，大力拓展电子银行业务市场，提高了柜面客户分流率,促进了电子银行业务的健康稳定发展。
一、加强营销推广，提升市场竞争力。深入开展“进企业、进校园、进社区、进机关、进市场”走出去的形式，在全行范围内组织开展全方位、多渠道、深层次的电子银行业务营销活动，不断增强客户体验，扩大客户群体，充分发挥的电子银行使用率。
二、加大宣传力度，提升产品知名度。一是利用营业网点优势，加大宣传力度。充分发挥网点大堂经理的引导作用，对上门客户利用宣传折面、LED显示屏等手段，进行个人网银功能宣传和现场演示，努力把进门客转变成为电子银行客户，全力争抢优质客户和新兴业务市场。 二是充分运用电视、报纸等媒体，广泛宣传，大造声势，不断扩大我行电子银行产品的影响力；通过现场推介、客户体验等形式，让客户从深层次感受到工行的网络与资源优势，以此引领电子银行业务快速发展，扩大客户市场，提高优质客户占有率。
三、以重点产品拉动电子银行动户率。充分利用现有客户资源、产品优势、优惠政策，加快电子银行产品的渗透。加大转账汇款、工银信使、预约取现、工银e支付、投资理财、缴费站、融E购等业务推广营销工作，让客户了解足不出户可轻松完成网上支付、手机汇款等日常业务，切实提高客户开户后的实际使用率，扩大手机银行规模和交易量。
四、严格风险管控，保障业务健康发展。认真落实总行关于电子银行业务管理的各项规章制度和工作要求，提高管理水平，加强客户安全教育，保障业务健康发展。
