建行湖南怀化辰溪支行努力克服网点多、柜员多、业务量多的困难,积极创新工作思路,取得了较好的管理成效。为了夯实基础管理,实现“零违规、零差错”的目标,该行主要采取了以下措施:
一、强教育,树意识。在思想上筑牢差错防线。该行逢会必讲防差错,经常性地开展风险防范教育,全行上下形成了合规操作的浓厚氛围。通过学习上级行的文件精神,充分认识到实现会计零差错是事关防范操作风险、防范资金风险、防范法律风险的大事,是事关建设银行形象的大事。正因为有了这个共识,员工防差错的意识才更强烈。
二、强制度,严奖罚。支行将会计核算及内控管理纳入绩效考核范围,在明确差错处罚的同时,出台了相关激励机制,坚持精神鼓励和物质奖励并重,规定对当月无差错的会计人员每人奖励50元,对无差错的网点每月奖励500元。从而激发团队相互帮促的协作精神,只有团队整体合规无差错,才会获得更多的奖励和荣誉,员工实现零差错的成就感也为之增强。
三、强培训,细管理。支行加大业务培训力度,从根本上提高防差错水平。一是每周举办一晚的柜面业务知识培训,特别是对上级行的月度会计稽核情况通报及柜面操作风险点进行重点学习,同时请员工走上讲台,为大家讲授自己的业务专长和工作体会;二是选派员工参加上级行举办的各类学习和培训班,对全行员工进行多岗培训,鼓励员工一人多证,提高员工的操作技能和会计核算质量。支行建立和完善内控制度,对业务流程进行规范,在日常工作中严把“四关”:即员工上柜关、操作关、交接关和检查关,内控管理做到“四细”:即细学制度、细定规章、细查隐患、细纠差错。
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