工行湖南省分行加强纵横交流彰显监控体系价值

    工商银行湖南省分行为适应经营战略转型的需要，持续、扎实地推进风险监控各项工作，坚持机制管理、动态管理、创新管理，加强纵横交流，切实提升岗位履职质量和履职能力，增强监控效能，有效发挥监控体系价值和作用。
      
    高度重视与支持风险监控工作，建立了部门间协作机制和前后台交流机制。明确部门责任，及时沟通、协调和解决好风险事件管理方面存在的问题；建立后台与前台的定向交流机制。业务低峰时期，可组织后台人员到一线临柜学习，解决好后台人员长期脱离一线，不能及时了解业务、流程、制度更新变化的问题。
      
    注重与总行的纵向沟通。及时反馈中心在贯彻总行监控工作要求的落地情况。配合总行对融资客户账务资金流偏离习惯的模型训练工作，按总行要求，对客户交易习惯偏离融资行为等异常监测情况，对相关模型抓取结果及明细，进行认真验证并持续跟踪反馈。收集新业务中具有代表性典型风险特征的案例报送总行，适时为模型调研提供前沿信息服务支持。
      
    加强相关业务部室的横向联系。加强各部门间的沟通，举办的一线柜员风险控制培训工作，组织协调系统升级新模型投产涉及各“专业核实岗”的用户维护工作，确保监控流程各环节的有效衔接及正常运转。
      
    坚持落实为基层一线服务的意识，加强对各二级分行的服务支持。先后为5家二级分行上门送教、传导风险管控理念，演示运营风险状况，与各级相关人员进行面对面沟通，促进网点规范操作流程，强化运营风险过程控制。建立与各二级分行的联系人沟通机制，对遇到的业务问题及时回应并进行指导，注重与各二级分行的信息反馈，及时收集基层意见，促进风险监控工作的改进。