今年以来,工商银行晋城凤翔支行进一步强化电子银行营销力度,以“动户6+7”工程、工银e支付和融e购体验推广为重点,组织开展形式多样的行内行外营销活动,量质并举,加速拓展电子银行市场规模,提升电子银行效益贡献度。
一是实施“动户6+7”工程。积极引导柜员做好网点日常新开户捆绑和存量户渗透,力争达到新开户100%捆绑网银,存量客户50%渗透,不断提高新开户捆绑率和存量客户渗透率。积极筛选柜面办理转账汇款业务较多的客户,以网银、手机银行转账汇款手续费优惠为切入点,深入开展柜面营销,确保将这部分客户转换为电子银行动户客户。
二是加强培训及客户体验。把工银e支付推广作为一项重点工作,要求干部员工充分发挥主人翁作用,带头开展体验活动,带头了解产品特点,带头向家人、向朋友、向客户开展产品宣传营销,全力扩大产品规模。
三是做好行内外品牌和业务宣传。积极开展“手指动一动,赚取流量卡”的“融e购”专项体验活动,通过辐射式体验与营销,扩大宣传效果,提升客户体验感受。
四是做好电商平台推广,积极宣传“融e购”平台“购物可贷款、积分可抵现、品质有保障、登录很便捷”的功能优势,吸引客户登录体验,同时,通过客户经理引导客户通过“融e购”平台购买理财和贵金属产品,促进交易额和活跃度双提升。
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