建行日照五莲支行成功阻截一起电话诈骗案件

    近日，建行日照五莲支行营业室成功阻截一起电话诈骗案，使客户资金免遭损失。2014年8月15日上午10点多钟，有两位50多岁的夫妇急急匆匆来到五莲支行营业室，大堂副理郑璐随即迎上前热情问候：“您好，请问有什么可以帮您？”这位先生说“早上有一陌生男子打来电话，说要给我在日照买的房子退税（王先生最近确实在日照买的房子），还说让我到建设银行后再给打电话，告诉我卡号让我转账汇款”。根据客户的回答，加上良好的从业经验，大堂副理初步判定这可能是一起电话诈骗。然后对事情的经过进行了详细询问，确认这就是一起电话诈骗，客户如按照他们的要求进行操作，便会把自己卡里的钱转到对方的帐户，资金便会遭受损失。客户听后恍然大悟，长吁一口气，连声致谢，说建行不光服务好，还真心实意的帮助客户解决随时遇到的疑难问题。