建行张家界武陵源支行积极领会贯彻省行的“会计核算等级和会计基础工作标杆网点”活动,通过建立柜员专项考核办法、加强会计基础知识培训以及规范每日工作流程等措施提高柜面人员风险防范意识和业务素质,争创会计基础工作标杆网点。
一是建立柜员专项考核制度,有效杜绝会计差错。支行启用了“差错登记本”,建立了专项考核算制度,由业务主管对凭证中出现的差错进行登记。员工对自己所办业务差错有着直观的体现,有效避免了类似差错的再次发生。
二是加强会计基础知识培训,提升员工业务能力。针对支行柜面操作人员以近三年入行的行员为主,支行制订了“每周一讲”计划:每星期抽出一天利用班后时间进行会计基础知识的培训,学习会计核算条线最新文件与相关业务操作知识,切实提高员工的业务能力。
三是规范柜员每日工作流程,防止出现操作风险。对于柜员的每日工作流程,委派营业主管根据不同岗位进行了规范化管理。从一天的班前准备开始,在上班过程中直到班后所需交接事项全部细化,责任到人。通过规范每日工作流程,进一步控制了风险的发生。
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