为进一步增强凝聚力,提升团队战斗力。今年以来，工商银行晋城沁水支行坚持将“人本管理”落实到细处、实处，五措并举，扎实推进员工工作。
一是坚持民主管理。在出台关系员工切身利益的办法时，如绩效考核办法、柜员考核办法、客户经理考核办法等广泛征求员工或相关人群的意见建议，既广开言路，又充分发挥员工智慧，增强员工的集体荣誉感和主人翁意识，为充分调动员工积极性提供有了有力保障。
二是落实谈心制度。班子成员、中层干部与各级各层员工分别座谈，增进理解，促进团结，在大会小会上明确员工有工作建议或意见可以随时找部门经理和班子成员进行沟通。去年来，我们先后组织柜员谈会、营销业绩差员工、客户经理等进行多次座谈，“从群众中来，到群众中去”，在与员工沟通中总结经验，落实具体工作措施，提升了工作效率。
三是关爱员工，与员工交真心朋友。建立了春节“家访”制度、节日慰问工作员工制度、员工大事班子成员（比如生病、红白大事）必访制度，组织开展“夏季送清凉”、员工生日送祝福等活动，进一步增强了支行的凝聚力。
四是为职工办实事。新增了职工食堂，解决了员工的倒班吃饭时间短的问题，让员工工作无后顾之忧。
五是寓教于乐，丰富员工业余文化生活。除组织员工参与市行组织开展的文体活动外，今年邀请县财政局女职工开展了“三八妇女节养生”讲座、与住房公积金中心联合举办了第一届职工棋牌赛，不仅丰富了职工业余文化生活，还对重点客户实现了“润物细无声”的营销效果。
