8月25日一上班,建行滨州邹平支行黄山三路分理处接待了一位手持锦旗的客户,锦旗上写着“拾金不昧,高尚情操”八个大字。客户眼含热泪,诉说了他送锦旗表赞誉的事情经过。
原来,该客户8月19日中午到建行自助设备存款20000元,结束放钞后,未等待确认,便匆匆离开了,自助设备提示确认,因无人操作,20000元现金便又退了出来。恰巧建行大堂经理巡视到此,看到退回的现金就暂替客户保管了起来。
大堂经理交给主任后,主任会同安全员马上查看监控,通过对照监控、查看存款人账号,并通过账号找到存款人联系方式,电话接通后,仔细核对细节,果然是该客户疏忽造成的。客户到网点后,网点人员进一步核对账号、户名,清点数量,在确定无误的情况下,把20000元现金分文不少的交给了客户蒋先生。
蒋先生感慨地说:“建行员工拾金不昧、情操高尚,我非常感谢,要是这笔钱丢失了,我大半年的工资就没了”。
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