“这样我的网银就办好了?真是太方便了。”近日,在某公司的生产车间,拿着网银K宝的王先生一脸不可思议的表情,他没想到办理网银业务不需要跑到几公里外的农行网点,在一个像POS机模样的设备上按按键就办理好了。这个“神器”是农行坊子支行最近积极推广应用的离行式注册设备,利用它进驻企业、社区,真正实现了一条龙批量服务。
活动当天,车间工人们三三两两来到车间办公室,农行坊子支行工作人员按照不同的业务需求,发放电子银行、个人存款及理财产品等宣传折页,为每位工人提供银行卡激活、电子银行、短信通以及业务讲解的“一条龙”服务。
据了解,该企业这里的职工平时没有时间去银行,想要办理业务只能利用中午一个小时的休息时间,很不方便。这一次,农行通过离行式自助设备上门服务,解决了工人们的难题,对于个人存款和理财产品的详细讲解和宣传,也让工人们对储蓄、理财有了更为全面的了解,受到大家的一致好评。
公司职员刘女士说起农行这次走进企业专项服务,赞不绝口:“原来对银行电子产品一窍不通,这次农行手把手的教会了我,我也打算用用农行产品,到网上购购物,理理财”。该企业的一名财务表示:“农行这项新服务很好,给我们也省下了不少时间,这下给员工发工资也耽误不了啦”!
一直以来,坊子支行积极进驻企业、社区开展便民金融服务,采取批量方式、利用离行式设备为移动代理商开立借记卡、注册网银等活动,有效提高了电子银行客户规模、电子渠道分流量和资金沉淀量。同时,坊子支行充分利用离行式设备创造了服务新模式,将营业柜台延伸到企业、社区、商场,提升了服务能力,填补了服务空白,让客户轻轻松松办理了业务。