工商银行晋城凤凰山支行坚持以效益为中心，牢固树立大零售理念，积极采取有效措施，找准各个产品的销售卖点，狠抓市场营销工作，进一步促进个金业务增收。
一、深入挖掘优质新客户，开拓增收新市场。实行分层维护和重点拓展并重，深度挖掘客户资源，不断扩大该行的优质客户规模，着力做好优质客户的日常维护，形成常联系、勤交流、多沟通的维护氛围，对传统客户进行二次营销，主动引导客户购买我行的理财产品，提升中高端客户对中间业务收入的贡献度。
二、依托理财产品优势，促进中间业务增收。突出我行专业理财优势，加强队伍建设和提升营销能力，根据客户特点和需求，为存量优质客户和他行高端客户推荐我行个人理财产品和网上银行，提高客户通过网银购买理财产品兴趣，逐步培养客户养成长期理财的习惯。
三、拓宽服务渠道，增强中收竞争能力。抓住网上银行“方便快捷，安全性高”及手机银行“随身使用，功能丰富，安全可靠、政策优惠”的特点，大力发展电子银行业务客户，提高电子银行、自助机具渠道办理个人结算业务的占比，努力扩大个人结算市场上的竞争优势。
四、广开营销思路，积极开拓信用卡市场。根据客户的不同需求进行差异化营销，对于满足发卡条件的优质客户更要加强反复营销和持续营销。重点以年消费10万元以上客户、我行六七星级客户、私人银行客户、他行高端客户等为目标客户，主动做好白金卡的推广工作，让优质客户真正享受到我行的贵宾式服务。同时，积极营销福农卡、借贷合一卡、多币种卡、逸贷卡、闪酷卡等多种信用卡产品，吸引他行优质客户。
五，坚持公司联动，促进个金业务渗透。充分利用区域环境和优势，筛选重点纳税大户、文明先进村委会等作为重点目标客户进行营销，拓展对公客户资源，并利用其资源捆绑营销个人产品，推动个人业务的发展，促进个金中间业务增收。
