自今年年初开始,ETC业务的推广深深地牵动着全行员工的心。如今,ETC业务的推行已进入热潮,澧县支行全体员工的团结协作、相互配合,行长、客户经理和柜员利用休息时间外出营销,并取得了不错的成绩,营销ETC排名全市第一。本月19日、20日,该行又一次走出网点,走进小区,两天内共营销完成了近100户ETC签约。
在ETC营销工作中,该行一直以来将各单位和住户小区进行集中营销的重点,首先是发动全行员工积极联系,再是组织人员上门服务,给更多的客户提供方便、19、20日这两天的外出营销中,该行走进县人大机关、锦绣玫瑰园小区、县行政中心办公大楼、德隆小区。顾不上骄阳和疲惫,光是看到越来越多的客户愿意停下脚步听工作人员介绍业务,营销就越来越有激情,负责执行操作的柜员,看到手里的湘通记账卡越来越少,手边的OBU空盒越来越多,也越干越起劲。有的客户闻讯而来,有的看到宣传主动过来咨询,有的受亲戚朋友的邀约过来,更多的是被火爆的现场所吸引,然后被我们成功营销,这就是外出营销的魅力!很多客户称赞我们的这种服务意识和服务精神,有些客户是建行的老客户,看到我们在网点外设服务点,也帮忙宣传。
在锦绣玫瑰园小区营销的短短五个小时内,小区物业和保安积极配合我们的工作,免费提供电源,联系小区业主,尤其是工作到晚上七八点的时候,天色已晚,柜员操作看不清输入资料,客户就主动用手机电筒帮忙照亮,这一幕很是让我们感动。正所谓好的东西不怕被雪藏,客户用完感觉好,就一定会帮助我们宣传,一传十,十传百,对业务来说,主动营销效应比被动营销来的更快更好。一次次成功的营销,客户的反映是强烈的,这让我们在接下来的工作更是信心加倍,力争提前完成上级部门下达的任务,争取超额完成。营销虽累,但一切都是值得的。
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