自省行“建行悦生活,新服务新体验”营销活动开展以后,邵阳新邵支行紧跟步伐,因地制宜,多措并举,营销氛围,力推贴近客户生活、方便客户的“悦生活”服务,取得了良好的成效。
一、读懂政策,用活用好政策
该行组织员工认真学习了营销活动方案,仔细分析了考核方案:8月份完成全年悦生活和跨行资金归集计划任务的,按网点人均200元奖励,9月底完成全年计划任务的,无奖励,9月底未完成全年计划任务的,按网点人均200的罚款。“反正是要完成的,何不早一点完成呢?早完成还有奖励,还可以腾出更多的时间和精力去完成其它的产品任务,给自已多争取一些买单绩效,何乐而不为呢?”,领导的一句话让大家顿时释然。
二、明确目标,劲往一处使
在全行员工读懂政策,并坚定不移8月份要完成任务的决心后,大家就心往一处想、劲往一处使。将任务分解到每一个人、落实到每一天,而且在每天的晨会中进行通报,看谁任务完成的多,又有谁没完成,大家心里都好有个底,并且事先申明:如果有人没有按进度完成,导致任务没完成,没领到奖励的话,损失由他个人承担。这样,网点员工既有压力又有动力,更难得的是有一种积极向上的心态!和完成任务的百倍信心!
三、营造氛围,掀起新高潮
“胖哥,告诉这个客户作悦生活”、“孙主任,这个客户要缴电费”营业大厅热闹非凡,大堂经理、网点经理、客户经理、电子团队等都忙得不亦乐乎,都在手把手的教客户使用“悦生活”,同时也听到了客户在不停的夸奖建行,“太好了,不用出门坐在家里也可以交话费交电费了”……网点员工每天都在营销着,每天都在惦记着自己的任务数,有时中午吃饭的时侯还互相询问着:“今天做了多少客户,做了多少悦生活,……”无形中大家相互传递着正能量。
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