随着各大银行对于账户贵金属、积存贵金属业务的不断发展，市场竞争日趋激烈。为进一步抢占市场，工行湖南郴州临武支行支行多措并举推动两项业务发展。截至7月末止，该行账户贵金属开户存量客户、积存贵金属开户新增均排名全市第一。
一、领导重视，积极组织劳动竞赛。该行结合客户发展年及本辖区客户资源情况，将市分行制定的新增开户任务指标逐步分解，并将奖励标准传达到每一位员工。同时，开展全员体验活动，通过自身交易体验，熟悉各项业务操作流程，切实提高每位员工营销能力。
二、加强对营销工作的督导。各网点每天逐个统计营销人员业绩，支行每周对全辖营销情况进行通报，主管行长每周到网点进行一轮协助营销和指导营销。
三、针对各网点的竞赛开展情况，着重查找差距补弱项，帮助差的网点发展弱项指标，使得支行在竞赛中的各项指标得到均衡发展。
四、发挥大堂经理作用，抓好阵地营销。该行在做好员工体验的同时，发挥大堂经理人员的力量，对于新开电子银行客户，该行大堂经理会为每位客户在网银自助机上进行电子银行启用，同时为提高客户在我行星级、享受优惠服务，还捆绑营销了账户贵金属、积存贵金属，并教会客户操作，引导客户尝试此交易。该行大堂经理通过智能叫号机发现已开电子银行客户，耐心向其提示电子银行的发展趋势，宣传电子银行的快捷及优惠，引导客户到网银自助机通过开立账户贵金属、积存贵金属进行网银的深度体验。
五、加强培训。该行每天组织网点主任、客户经理参加业务培训，在晨会上，凸显了支行对竞赛工作的高度重视，由主管行长组织大家学习账户贵金属、积存贵金属业务相关操作流程，通过网点之间相互的交流，对网点的营销工作起到积极的推动作用。另外多次邀请上海金创公司湖南分公司的专家深入各网点进行现场指导操作，分析贵金属国内外形势，具体指导客户，特别是重点客户的交易工作，保持持续增长的交易业绩。（办公室 ）
