工商银行晋城广场支行坚持三驾马车并驾齐驱,积极做好商友卡市场营销工作,努力扭转商友卡发展滞后局势。
强化宣传宣传,激发客户办理商友卡的兴趣。通过阵地和走出去的方式,主动向符合条件的客户群体进行宣传,着力突出我行商友卡的功能、用途、适宜群体、服务渠道、方便快捷等亮点,以及持商友卡客户办理业务享受的各种优惠政策,吸引客户眼前,激发办卡用卡兴趣,为营销奠定基础。
深入市场营销,积极培育优质客户资源。组织营销人员深入各个商会、商品交易市场经营户、中小型私营企业的企业主、民营企业股东和管理人员等群体中开展宣传营销工作,重点与经营业户、私营企业主等客户面对面沟通,结合其经营特点和结算方式、汇款资金成本等大力推介商友卡,努力提高营销成功率。
坚持内部挖潜,做好存量客户的维护拓展工作。充分发挥客户经理排头兵作用,鼓励其利用现有客户资源,抓年检客户、新增客户、汇款客户等,积极做好营销、维护工作。同时,主动与客户联系沟通,通过认真了解客户需求,找准切入点,适时向客户推介商友卡,进一步巩固业务合作关系,提升客户的贡献度。
晋城矿区支行大力拓展e支付结算市场
为全面适应电子商务支付市场的快速发展,抢占小额快捷支付客户市场,晋城矿区支行根据上级行关于大力营销E支付结算工作的部署,组织全行员工抓住时机,大力开展“工银e支付”和“融e购”电商项目等电子银行新产品推广工作。
为全满完成E支付目标任务,该行要求各网点高度重视、广泛发动行内外资源宣传“工银e支付”,为产品推广做大舆论、造响声势。要先行组织开展员工大体验活动,同时,对客户开展注册使用有礼活动,激发客户切实体验“工银e支付”产品。要强化柜员与大堂经理配合协作意识,主动营销存量存折和持卡客户开通“工银e支付”。积极组织各支行公司、机构业务部,认真筛选适合线上销售、信誉好、商品优、服务有保障的行业企业,包括旅游景区、大中专院校等行业,积极洽谈合作。
八月份以来,该行进一步督导各网点既要加快推进存量企网客户收费模式切换升级工作,又要做好企网新注册客户的自动收费同步设置工作。对存量客户境内汇款和企业财务室自动收费设置比例分别要达到95%和80%以上。结合有奖促销、精准营销手段,继续积极组织营销团队,深入校园、商贸市场、社区、移动电信等单位,持续开展形式多样、主题丰富的电子银行营销路演活动。