工行湖南省分行清算和跨行支付业务创佳绩

    工商银行湖南省分行以防范风险、提高效率、提升质量、确保安全为抓手，狠抓清算和跨行支付业务管理，一直以来清算业务管理水平处于全国领先地位，2014年二季度又创新佳绩，实现了内部资金对账及时率准确100%，查询查复正常处理率100%，外汇汇款直通率100%，在总行专业考核中，资金清算和跨行支付管理两项指标得满分，荣获双第一。   

    注重整章建制工作落实，根据业务变化及时梳理清算业务规章制度，拟定清算业务管理实施细则，推行清算业务管理考核办法，将账户核算、账户核对、查询查复、跨行挂账、通汇机构管理以及综合反映等与资金清算、跨行支付管理相关联的业务纳入考核，充分发挥考核的导向作用，引导基层行有的方矢的抓好清算业务管理；并实行工作问责制，将总行考核指标逐项落实到人，与员工内部考核业绩挂钩，奖优罚劣，增强员工工作的积极性、主动性、创造性。  

    注重管理的精细化、规范化。该行采取集约运营处理模式，配备高素质专业人员，集中处理全辖外汇汇款及查询查复业务，把好业务进出口关，严防业务操作风险，确保外汇汇款收发报业务、查询查复业务高质、高效；指定人员每日跟踪、督导查询查复业务，确保处理的及时性、准确性；在日常业务管理中，认真收集、分析清算业务运营情况，指定人员每月进行专门的外汇清算数据收集和分析，全面分析清算业务基础数据，精准计算去委比例，及时调整业务安排，合理引导业务处理流向。 

    为确保外汇汇款直通式处理率、维护工行国际清算形象，既重视省分行外汇专业人员的学习，又注重全辖业务人员的培训，采取多种方式，加强业务学习、培训。该行清算业务专业人员学习的主动性高，认真学习总行下发的各类通知、业务文件，实时关注国际清算行业各类最新变化，及时调整清算及汇款报文的拟写格式及汇路选择策略，遵循国际准则，适应国际化要求；又安排专人送交上门，到业务经办网点进行上门指导、培训，还集中全辖外汇业务人员，进行业务培训，多维度提高全员从业能力和业务素质，提升全行同业竞争力。