今年以来,金华永康支行深入推进零售业务转型发展改革,坚持 “以客户为中心、以市场为导向”,组织精干力量、组成“流动小分队”“进村入镇”,深入乡镇进行集群化、批量化营销,借力优势产品、日趋完善的业务渠道,针对农行、农信社覆盖较广的乡镇客户等进行批量营销,上门服务,利用捆绑式营销产品发挥吸存作用,四措并举深耕农村“蓝海”,提升乡镇农村市场的占有率。
一是加强农村金融知识普及工作。通过乡镇营业网点营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体宣传普及金融知识,在营业网点门口设置宣传台并摆放宣料传资,向客户讲解金融知识和金融业务风险,对银行卡、理财服务、自助渠道、个人贷款、小微企业贷款、“三农”服务等金融知识进行普及,乡镇网点因地制宜组织小分队走进农村、深入乡镇、贴近农户,将金融知识送到农村区域的金融消费者身边。
二是依托1+X+N智能银行,延伸业务覆盖面。借助智能银行、理财POS(二期)、网上银行、手机银行等渠道,为乡镇、农村客户提供银行卡、“惠农”保本理财、“招财进宝”专属理财、实物黄金等产品,引导农村客户在我行便民服务网络中就近体验存款、取款、汇款、购买理财产品等各项服务。
三是加强乡镇渠道优化建设。加快对重点乡镇金融业务的渗透,目前,我行已在41个自助银行(点),有11个在乡镇,其中还有2家智能银行,同时加强人员的配备,充分发挥ATM机、POS机具、自助发卡机、网银服务机、平板电脑、WIFI热点等自助设备作用,人机互动,加快电子渠道的渗透,提升各项金融业务在乡镇、农村的服务能力。
四是加强乡镇网点发展,深化农村金融服务。增强乡镇网点理财经理力量配备,打破公私界限,整合为综合营销客户经理;提高网点尤其是乡镇网点的服务力量。