为摘掉“重点监控行”帽子，近期来，工商银行晋城矿区支行集思广益认真分析逾期贷款产生原因，坚持自省、自律、自查、自警，全行上下齐心协力，从制度、流程入手查漏洞、找隐患、定措施，强化金融制度再学习，不断强化行为规范和风险意识教育。时刻牢记内合规经营，有效防范风险发生，下大决心有序推动“摘帽子”工程持续开展。
一是强化大堂值班经理带头学习《业务操作指南》、《员工违规行为处理规定》以及其他各项规章制度，并利用晨会合学习会对员工进行金融制度转教育和业务知识转培训，提高了员工认真执行规章制度的自觉性，做到人人自觉遵守制度，按章办理业务，自觉形成风险防范意识，坚决思想源头上杜绝风险事故案件的发生。
二是强化客户经理制度执行力建设。在客户经理管理方面，该行从客户经理履职管理着手，积极开展履职自查，对2013年以来的公司、个贷、理财、信用卡等重点业务进行拉网时间，对存在的问题及时落实整改。同时每周由分管行长对客户经理进行现场检查，全面提高客户经理综合素质，防范风险发生。
三是坚持每周对员工保管的现金、空白重要凭证、印章、重要物品等进行检查，加强风险管理，提高核算质量，杜绝走过场的形式主义。同时，该行对自查自纠和上级相关部门非现场检查过程中发现的问题，组织员工一起讨论、分析问题发生的原因，风险点和可能造成的后果，并及时进行整改落实，扎实做好重点业务的经营管理，提高风险防范水平，杜绝风险事件重复发生。
四是定期开展员工行为排查和岗位轮换。为保证员工行为规范，该行坚持网点、部门每月对员工行为上门排查，每月对两个网点柜员进行循环轮岗，在消除和减少业务差错的同时，最大限度排除员工道德风险。
