工行保定易县支行四措施确保后四月发展

    8月14日，工行保定易县支行召开行务会，结合上半年各项任务完成情况，安排部署三季度及下年重点工作：

    一、跟紧信贷政策指向，努力实现资产业务提速发展。公司贷款下半年实现中型客户拓户，争取下半年发放流动资金贷款3000万元。继续加大住房按揭贷款发放力度，两个楼盘下半年储备按揭贷款资源400户，提前实现倍增计划增量5000万元，并力争年底前达到8000万元。

    二、强力推进客户发展年活动。对客户发展年各项指标进行再梳理，查找差距，明确目标，统筹个人客户和对公客户、贷款客户和存款客户，网点抓好灵通卡发卡、代发工资、商友卡开卡工作，做好四星级以上客户渗透以及工银信使、网上银行、手机银行等捆绑营销，确保动户率。

    三、加强渠道建设，提升服务效能。完成朝阳西路自助银行、朝阳支行分区改造、营业室自助区改造工作，拓展电子化渠道，有效提升客户服务效率，增强市场竞争力；加强晨会制度、着装和投诉管理，重点加大对客户超时占比、可分流率、95588工单的治理力度，通过加强服务工作规范化管理，提高服务管理水平，促进全行经营管理和业务发展。

    四、强化内控案防管理，确保安全稳健经营。持续推进“内控案防提升年”活动，加强员工日常制度学习，全员学习《员工违规处理规定（2014版）》，防范操作风险，强化责任意识，加大监督检查力度，纠正日常违规违章操作，加强员工异常行为管理与排查，清除案件风险隐患，使内控案防上等级。