今年以来,工行宿迁分行进一步推动信贷结构调整,稳步推进个人贷款业务发展。
一、抓专业市场。为做好专业市场营销工作,该行制定了《专业市场金融产品营销方案》,明确了营销重点产品、重点客户及营销模式,并针对不同类型的客户,设计了多种产品套餐及优惠促销方案,指导客户经理有针对性地做好营销工作。并组织各行、部对辖区内的商品交易市场及商业街进行调查,通过排查,选定了36个专业市场(含商业街)作为营销目标市场。同时对市县区13个重点市场,按“一场一策”的原则制定营销计划。
二、抓重点客户。为建立专业市场营销长效机制,该行制定了“专业市场商户情况调查表”,对走访的客户逐户建立营销档案,制定营销计划,加强服务跟踪,及时了解客户的产品需求,提出解决方案,从而实现持续营销。至3月末,全辖共对2500余名客户建立了营销档案。
三、抓个人授信。为提高产品竞争力,该行先后召集和邀请了部分营销一线人员及客户召开专业市场营销工作座谈会,了解专业市场营销中存在的问题、难点及业务需求情况,在此基础上,选择义乌商城经营大户积极推行个人预授信制度,重点对高端优质客户进行了预授信。
四、抓联动服务。为配合前台做好N+3及专业市场营销工作,避免优质客户流失,该行查询并下发个人贷款存量客户名单,供各行、部筛选存量优质客户做好维护工作。同时编制个贷产品路演资料,配合支行做好产品路演工作。加强现场督导,及时解决营销过程中存在的问题,做好营销支持保障工作。
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