工行宿迁分行严格业务收费管理推进规范经营

    今年以来，工行宿迁分行针对收费管理中存在一些问题及薄弱环节，严格业务收费管理，推进经营规范化。
       
    一、掌握收费政策。认真落实银监会“七不准”、“四公开”规定，严格规范执行小型、微型企业的相关收费政策。要按照“质价相符、有效服务”的原则，严格执行收费项目、服务质价、效用功能和优惠政策“四公开”的业务管理制度。将“七不准”禁止性规定落实到业务管理的各个环节中，落实到每位员工的实际操作中。
       
    二、严密收费手续。严格按照总行有关制度规定的服务流程、服务协议内容及收费标准，为客户提供质价相符、具有具体服务内容的服务，努力杜绝无实际服务内容的收费、违背客户意愿强制收费等各种形式的不规范收费。
       
    三、落实收费项目。做到服务内容具体、明确和清晰，可检查、可记录和可核实，使每项收费有政策依据，有相应的服务内容和质量标准，在客户自愿条件下签订较为完备的合同或协议，服务有记载，做到“收费有依据、收费有合同、收费有服务、收费有记录”。
       
    四、问责违规收费。严格执行总行关于收费项目、收费标准的规定，确保收费合规合法；严格按照中间业务有关会计科目及账户规定的核算内容和级次使用会计科目，准确录入会计凭证摘要；严格按照会计准则相关规定合理确认中间业务收入，确保中间业务收入信息的准确性；严格按照合同或协议有关条款规定，为客户提供有据可查的有价服务。违反收费规定的行为，将严肃处罚，确保各项收费有凭有据，依法合规。