工商银行晋城矿东支行掀起《业务操作指南》学习热潮

    为进一步规范和完善业务操作指南的日常管理，确保业务操作指南推广应用真正取得实效，工商银行晋城矿东支行以“制度执行年”活动为契机，掀起《业务操作指南》学习热潮。

    一、做好培训，规范业务流程

    为了把学习《业务操作指南》当作一项长期的工作持续不断的进行下去，使员工真正掌握操作规程，矿东支行制定了《业务操作指南》培训计划，筛选出网点适用业务，组织员工每周二、周四班后集中学习，对日常业务操作中的疑难问题集体讨论解决。

    二、组织考试，检验培训效果

    矿东支行针对《业务操作指南》培训内容，突击组织员工考试，并将考试结果纳入员工个人绩效考核范畴，以充分检验网点人员是否将《指南》业务学习落到了实处。

    三、自纠自查，排除风险隐患

    对照《业务操作指南》认真查找业务流程、操作步骤、风险防控等方面的问题。在实际操作中，把《业务操作指南》的执行作为不断查找、发现问题、解决制度执行的主要手段，认真对照《业务操作指南》流程图，梳理业务风险点和易发案部位可能存在的问题和漏洞，力争把案件和事故隐患消灭在萌芽状态。