今年以来，邮储银行婺源县支行小额贷款逾期一直居高不下，长期处在高位徘徊，信贷催收逾期压力较大，为了压降不良贷款余额，确保实现不良贷款控制目标，全面提升信贷资产质量，该行于近期举全行之力打响了小贷逾期催收攻坚战。
为了确保此次催收攻坚战取得成功，该行做足了前期的相关工作准备。催收之前，该行行长召集相关人员开专题会，对逾期催收工作做了详细的部署。首先是讨论管户信贷员提交的一户一策方案，逐户逐笔分析成因，增强催收工作的针对性。并讨论通过了《婺源县支行“百日行动”信贷逾期催收考核方案》。根据方案要求，催收人员分为两个小组进行PK 赛，两位副行长分别担任催收小组组长并参与催收，该行行长则轮流参与两个小组的催收，确保做到所有逾期贷款客户100%催收到位，亲力亲为的参与每一位逾期客户的催收。最后对所有逾期客户进行分组分类，明确催收小组催收客户的明细、催收目标及合理安排了催收的路线。
该行为了全力压降不良贷款余额，从后台和网点临时调配了8人参与逾期催收工作，参与逾期催收的人员全部放下手头所有工作，全身心的参与催收。为了提高催收的效率，该行把所有车辆全部投入到催收工作中来，要求催收人员一致在外就餐。同时，为了提高催收的效果，起到震慑客户的作用，该行还请了律师顾问参与催收。
动之以情，晓之以理，该行在实际催收过程中用实际行动感动客户。该行小贷客户江某在用电打鱼的过程中不慎跌入河中，触电身亡，管户信贷员得知消息后第一时间将此事向领导进行了汇报，该行行长立即安排信贷负责人和管户信贷员把慰问金和花圈送到客户家中。“头七”过后，信贷员把客户的妻子、父亲和联保小组成员召集在一起，商讨江某贷款的还款事宜，由于我行前期的行为感动了江某亲属，其妻子和父亲答应归还江某拖欠我行的贷款本息，当天就归还了拖欠我行的当前期利息。
同时，为了进一步的提高催收实效，该行还要求每天催收结束，两个催收小组成员进行碰头开会，分享催收经过和成效，并针对不同的客户，提出下一步具体催收措施。经过了一段时间的全力催收，该行成功压降了不良贷款余额。
