工商银行晋城广场支行针对商友卡发展相对滞后的实际,进一步强化竞争意识,拓宽营销思路,转变营销方式,全力以赴开展市场营销,力促商友卡发卡取得突破性进展。
强化思想认识。把发展商友卡客户作为实施“大零售”战略的一项重要内容,充分认识拓展商友卡营销对于优化客户结构、扩大商友卡品牌形象、争揽优质市场、提升商友卡业务盈利能力的重要作用,每位员工都要引起高度重视,切实把营销工作摆在重要日程、牢牢抓在手上,主动营销,尽快取得新突破。
强化团队协作。一方面,从大堂经理、客户经理到高、低柜台员工实行人人营销,抓住眼前的客户细心沟通,找准切入点开展宣传营销,深挖客户贡献度。另一方面,强化全员大局意识,加强团队协作,充分利用新增户、年检户等客户资源,积极主动营销商友卡,提高存量客户渗透度。
强化市场竞争。针对商友客户群的特点,主动加快“坐商”到“行商”的转变,以商贸型、流通型为代表的私营业主、个体工商户为目标,充分发挥我行的服务、产品、结算等优势,深入市场找客户,强化宣传挖潜力,全面拓展商友卡客户。
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