“满园花开红胜火,捷报飞来歌如潮。” 建行湖南怀化沅陵支行在大力推广和营销电子银行产品中突显成果。7月份，该行下辖的营业室和迎宾路分理处取得网上银行、手机银行双产品同步签约率在全市所有网点排名第一的喜人成绩。
一、识时务，顾大局，运筹帷幄
在当代，随着金融行业不断的发展与创新，尤其是互联网金融的盛行给银行业带来的冲击，单纯的传统银行业务已很难满足客户多方位的金融需求，而电子产品则代表着未来银行的核心竞争力。该行的上级行高瞻远瞩，准确的认清和把握市场的发展趋势，坚持“以客户为中心”为指导思想，以深入发掘市场，顺应市场供求发展为导向，将大力推广和营销电子银行产品作为常态化的、可持续的重要发展战略，以使达到树立建行品牌形象，抢占市场份额，增加创收中间业务收入的目的。该行领导班子多次召开电子银行产品专题会议，强调电子银行产品对该行长足发展的重要性，组织员工认真学习电子银行产品的功能，要求每一位员工都能做到如数家珍。同时深入探讨推广及营销电子银行产品的方式方法。要求全行所有员工众志成城，攻坚克难，把我行电子银行产品的发展推向一个新的台阶。
二、全行员工积极行动，营销工作井然有序
全员上下同心同德，齐心协力，将推广和营销电子银行产品的工作推向了一个新的高潮，形成了以低柜为主要营销推广窗口，大堂经理、高柜，电子营销团队等工作人员为辅的模式，分工明确，互相配合，联动营销。每一名工作人员都充分发挥着主观能动性，扮演着举足轻重的角色。在沅陵建行的营业网点里，您能随处听到工作人员向客户营销电子产品的话语，“请问您的账户开通网上银行、手机银行了吗？开通网上银行和手机银行能给您带来安全，便捷的支付，可随时随地的进行购买理财产品，投资贵金属等。使您资产得到保值增值。”“开通手机账户变动短信，能使您及时的了解到您账户资金的变动”。同时，在电子银行区，在电脑旁，您能随处看到工作人员向客户耐心的演示电子银行操作的流程，听到他们一遍一遍的向客户解答心中对电子银行产品的疑问，感受得到建行人那份真诚与敬业。正是这份真诚与敬业，让客户真真切切的感受到建行“以客户为中心”的人文关怀。使客户愿意去相信和使用他们可能从未接触过的产品，并从中能真切的感受到建行的电子银行产品的安全，便捷，和实惠。
三、全行员工群策群力，兢兢业业
由于电子银行产品作为近年来才发展的新兴产品，加之沅陵县处于偏远山区，整个社会普及度不是很高。同时建行存量客户庞大，则意味着推广和营销电子银行产品的工作绝非一朝一夕，但沅陵建行人有着坚持不懈，愚公移山的精神，秉着“遇问题，想办法，解决问题”的思路充分发挥聪明才干。我行利用OCRM系统等资源，对在我行还未开通的电子银行产品的部分存量客户的资料进行整理和统计。利用下班休息时间，通过客户预留的手机号码进行电话营销。同时，我们秉着“走近社会，上门营销”的思路，成立了以1-3人为一小组的营销小组，在沅陵县城的各大商铺，街道等地进行推广和营销。在整个营销的过程中，我们取得了显著的成绩，不仅使得电子银行产品得到大力的推广和使用，而且还联动营销了ETC,信用卡，POS机等产品。而我作为团队中的一员，使我深刻的感受到，收获的远非只有这些，而最重要的是，他们架起了与客户之间的桥梁，更加拉近了与客户的心。
成绩是值得庆祝的，鼓舞人心的，同时也是属于昨天的，而明天将又是崭新的开始，该行将蓄势待发，朝着更高的目标奋勇向前，不断超越。
