为紧跟省行战略步伐,完成分行分配的任务,争抢优质客户,建设路支行自ETC营销以来,特别是在接收ETC签约外设后,支行领导高度重视,全员积极参与,夜以继日的工作,取得了较好的ETC营销战绩。
一、领导重视,积极组织策划。由于建设路支行不是首批上线ETC签约的网点,在其他支行鼓足干劲、如火如荼营销ETC之际,建设路支行却“有劲没地方使”,但也暗中铆着劲,等待着机会来临时“大展拳脚”。在争抢到ETC签约外设的前一周,钟行长就迅速做出了重要部署,积极组织策划ETC营销:把任务分配到个人,并落实责任人,实行严格的奖惩制;带队到ETC营销做的好的支行学习,取经;亲自上门到一些高档小区、企事业单位和汽车服务点洽谈ETC营销事宜。
二、全员联动,紧抓营销之机。在行领导的部署下,全行员工上下一心,紧抓营销之机,全方位进行ETC营销宣传。网点营销,在网点摆放ETC营销的折页、海报和横幅,以及柜员与大堂经理多开口“您好,请问您爱车办好了我们建行的ETC吗?”;客户维护,在客户维护中重点进行ETC营销;亲友营销,向亲友推荐ETC,并婉求他们在其亲友圈中多口碑宣传;社区营销,向所住社区熟人营销ETC,并联系物业寻求合作。
三、夜以继日,清楼扫街抢客户。在ETC营销的攻坚阶段,建设路支行由“等客上门”的被动营销向“服务上门” 的主动营销转变,由白天上班时在网点营销向“白+黑”下班后社区营销转变,在清楼扫街中抢占客户营销ETC。网点经理杨桦、客户经理王伟带领我们不畏酷暑,利用下班时间和牺牲休息日,在海洋明珠等社区摆点“兜售”ETC。我们进社区前,就向社区户主发送了营销短信并进行了电话营销和预约。驻点当日,我们忍受着骄阳下的汗流浃背,忍受着蚊虫叮咬下的奇痒难耐,吆喝与派传单、签约、激活,我们干劲十足、分工明确、有序进行,ETC营销做的热火朝天。
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