工商银行大同分行“三群”方略 着力夯实零售业务基础

    下半年，工行大同分行以拓展和维护个人客户基础为着力点，大力实施“三群”方略，在重点客户群营销上狠下功夫，全面夯实零售业务基础。

    一是强化代发工资客户群营销。充分发挥我行针对代发工资客户已有的结算优惠、便利融资、专属理财等“工银薪管家”服务优势，加大产品宣传力度，积极强化对同煤集团等目标公司客户、财政工资统发单位及学校、医院等重点新增代发工资单位的营销拓展和批量拓户，并积极引导存量代发工资单位逐步将员工代发工资业务迁移至薪金卡，增强客户粘度，提升客户星级；

    二是强化“六进”客户群营销。继续开展“进企业”、“进校园”、“进机关”、“进市场”、“进社区”、“进部队”的“六进”综合营销，落实“以公带私、公私联动”的业务拓展机制，加大对辖区高校、集团企业、事业单位、大型综合市场的外拓营销，特别以闪酷卡、工银e支付等个性化产品作为拓展年轻客户利器，深挖高校大学生客户群，从源头拓展未来主力客户群，实现客户的面式扩张；

    三是强化潜力客户群营销。着眼于经济强镇及各类农村致富带头人、拆迁补偿户等潜力群体，在县域及新农村等广袤市场梳理并筛选优势客户，夯实客户基础；加强对律师事务所、会计师事务所、人力资源管理等新兴经济组织自由职业群体市场与客户的拓展力度，通过高品质服务，持续扩大优质客户群体，夯实存款基础。同时建立个人中高端客户维护新模式，充分运用储蓄存款差别化定价政策，通过各种俱乐部或沙龙等多种形式，强化优质客户维护，确保年末管户经理对五星以上个人客户的认领率达到100%。