近日，为加强电子银行业务管理，防范电子银行业务操作风险，工商银行晋城高平支行采取有效措施，全面落实电子银行业务风险防范控制措施,强化电子银行业务风险管控，确保电子银行业务稳健发展。
一、勤打防疫针，增强从业人员免疫力。该行结合 “屡查屡犯”风险事件专项治理活动，坚持不懈地开展电子银行业务风险管理提示培训教育。通过晨会、例会、讨论会等时间加强电子银行风险知识学习，利用各种电子银行业务风险案例，加强对电子银行灌输风险防范技能，提高电子银行从业人员防范意识，使 “内控优先”的经营理念扎根心中,落实在行动中。
二、突出介质管理，加强操作风险硬性控制。一是在办理U盾和电子银行注册业务时，要求业务员坚持“本人办、交本人、本人签”的原则，不得逾越和触犯。二是为防范冒名注销客户网银风险事件，要求提供客户身份证件进行核对外，还应要求客户提供网银注册卡实物介质。三是切实加强企网申请资料的电子化保管。企业网银注册申请书、客户服务协议、证书领取单等注册资料必须全部纳入凭证影像系统和实行电子化保管。四是企业客户办理企业网银注册业务，必须由企业法人或法人授权委托人前来网银办理，不得由中介机构代办企业网银注册业务。五是要求经办人员对自己经办的业务进行“过滤”，当一笔业务处理完毕后，养成回头看习惯，浏览各环节是否符合操作要求和管理规定，特别是客户身份识别环节，及早发现业务处理时所隐含的风险事件及早进行纠正与防范。
三、强化监督检查，提高制度的执行力。健全电子银行制度执行情况检查的工作机制，对电子银行业务重点风险点以及防范外部欺诈风险等电子银行制度执行情况，以及上级行业务检查发现问题的整改情况等进行全面检查。同时，加强日常检查辅导，加大对柜员管理、凭证管理、注册环节等风险环节的检查，及时纠正业务操作中的不规范行为，提高制度的执行力，确保电子银行银行各项规章制度得到落实。
四、加强风险提示，提高客户风险认知度。该行在营业厅明显位置张贴电子银行风险防范告示，并向客户普及电子银行安全使用知识；在办理电子银行业务时，提醒客户保管好身份证件、密码、介质等，根据本行风险情况，及时编辑短信、案件提示及转发监管部门的风险提示，强化并提高客户的风险防范能力。
