工行临汾乡宁支行“五大”措施抓服务

    为了更好地服务于社会，服务于企业，服务于客户，工行临汾乡宁支行以大唱服务戏，大念服务经为主线，分别采取了五项措施；一是出台了行级干部蹲点工作制。每周由一名行级领导在网点进行咨询宣传。二是编发了“双六”服务温馨提示卡。把工行的产品信息、客户经理联系电话分发给客户。三是自行制作了10块新业务宣传版面，分别陈列在两网点宣传介绍。四是设立了大堂经理，分别对客户进行咨询、引导、填单进行服务。五是开展了岗位大练兵活动，在市分行的四次业务比武活动中，该行均获得奖励，使员工的工作效率大大提高。