工行保定红星支行做好融e购代收学杂费服务工作

    新学期即将开始，8月份以来各个院校已陆续进入缴费阶段，学杂费代收相关工作也更加繁忙起来。工行保定红星支行坚持以客户为中心的服务理念，关注客户需求，提前布置，重点准备，现阶段工行针对此电子银行代收学杂费方面积极开展工作，特别是今年新使用的融e购商城收缴学杂费项目，有效促进了大学学杂费收缴工作的顺利进行。

    河北大学是该行第一批在总行融e购平台上线的商户，今年首次使用此种方式收缴书费、杂费等，该行设置的两部咨询电话全天不断服务。工行工作人员亲身实践，试验缴费流程并耐心进行电话指导，及时、高效地解决校方、学生及家长的实际问题，解其燃眉之急。

    河北大学2014级本科一批、本科三批、研究生新生预计1万余人通过工行融e购平台缴纳学杂费，此举不仅能够缓解人工上门收款的压力，还将扩大融e购商城使用范围，凸显其方便快捷的使用特点，更为工行电子银行业务的发展奠定了良好的基础。