工行宿迁分行强化中高端客户维护服务

    今年以来，工行宿迁分行从强化财富客户维护、加大介质类客户拓展及强化银商通客户回访等方面着手，多措并举，强化对中高端客户维护服务。
   
    一是注重拜访。认真研究，制定方案，积极组织开展“进网点、访千户”活动，进一步深化客户维护工作，全面提升财富客户的贡献度。对三月末898户个人客户资产达100万以上财富客户和曾经达到100万以上现为90万元以上的170户准财富客户进行全面梳理，落实进度责任，保证活动成效。
  
    二是功能维护。进一步加大银行卡、商友卡、福农卡、灵通卡和银商通、存货通等介质类产品的营销力度，充分发挥其绑定存款、锁定客户的功能，进一步提升新增中高端客户的忠诚度和稳定性。
  
    三是激活服务。为改变银商通零余额占比较大的现状，发挥其应有的效果，提升其贡献度，该行对零余额银商通清单进行归类下发至各网点，在全辖组织回访活动。各支行、网点针对清单明细，迅速联系客户，加大激活不达标客户力度，并将新拓展银商通与存量激活要求进行挂钩，坚持新拓与存量激活同步提升。