工行大同分行把支持和培育小微企业的发展作为经营战略调整和转变经营方式的重要举措来抓,进而在当地激烈的金融市场竞争中赢得了先机,实现了自身经营效益、社会效益和整体形象的同步提升。 一是抓营销。该行加大在资源丰厚的专业市场、产业园区、特色产业集群的营销走访工作。将核心企业的上游供应商和下游经销商作为发展小企业的主体客户群。进一步加大对小企业流动资金贷款、国内贸易融资、“网贷通”业务营销力度,积极主动培育客户的金融需求,并针对性地开展市场营销和为客户通过全方位的金融服务。通过优质高效的金融服务,提高了社会对该行小企业信贷产品的认知度和影响力,收到了良好效果,闻讯前来咨询业务的客户大量增加,客户资源质量有了明显提升。 二是跑市场,赢得客户。变“坐商”为“行商”,积极调动部门优势兵力,组建更多营销宣传小分队,加强市场调查,找准业务切入点。加大与各网点营销宣传的互动,促进各网点所在区域小微企业资源情况摸排,对当地小企业上门做好信贷知识辅导、行业信息咨询、对路金融产品等“三送”服务,为小微企业开办各项融资业务服务,积极推介我行更多款融资新品业务,扶持和促进小微企业的长足发展。 三是防风险。该行在加快小企业贸易融资贷款投放的同时,时时不忘风险防范。要求所有小企业信贷人员及时全面掌握贸易融资贷款政策。在业务办理过程中,要求小企业客户经理在评级授信、贷款申请、放款核准、档案移交、贷后管理等每个环节均做到依法合规、规范操作,严防小企业信贷风险。其次,认真履行小企业贷后管理职责,扎实做好作业监督、贷后监测、贷后检查、风险贷款处置等工作,及时处理贷后管理中发现的各类风险,全面提高风险防控水平。
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