工商银行晋城高平支行为推动电子银行优质服务活动深入开展，在抓好电子银行业务旺季营销工作的同时，严格落实各项规章制度，杜绝违规经营和违章操作，确保电子银行业务持续健康发展。
一、重视宣传力度。加强网点阵地宣传力度，发挥全行网点阵地宣传优势，利用网点自助服务设备、LED电子屏等载体循环播放电子银行品牌广告和电子银行系列宣传片，提升电子银行业务知名度。
二、重视业务培训。为使网点员工、营销客户经理、大堂经理、有关业务操作人员熟悉掌握制度管理要求，采取专门集中培训，并利用网点晨会、办后学习等多种形式强化业务知识学习，严格按电子银行业务管理办法和操作规程开展业务。
三、重视营销观念。积极捕捉市场信息，主动与优质对公客户沟通联系，开展个人电子银行、牡丹E时代卡“捆绑式”营销活动，抢占优质客源。成立电子银行营销宣传小分队，针对周边企事业工资代发单位，加大公关力度，积极推荐、宣传电子银行的优势，大幅度提高电子银行客户市场占有率。
四、重视服务意识。为做好电子银行后续维护工作，大堂经理、客户经理及时给客户做好演示，对U盾客户指导其下载所需程序，解答客户的疑问。对优质客户使用电子银行，由科技人员定期上门服务，大大方便了客户对我行电子银行业务的使用。
五、重视监督检查。要求分管行长、网点负责人、合规经理定期或不定期组织对电子银行业务的制度执行、操作流程等进行检查，对发现的问题及时督促整改落实，严格规范电子银行业务管理，防范业务风险，对电子银行业务发展起到保驾护航作用。
