今年以来, 工行黄冈赤壁支行作为工行全市公积金业务主办行,在进一步巩固和加强同市公积金管理中心的合作和服务的基础上,又启动了与区公积金的合作,到2014年7月末,该行公积金存款比年初净增2000余万元,进一步加深了与公积金管理中心的合作关系。
该行把公积金业务作为一项关系到千家万户切身利益的民生工程来抓,主动当好联系公积金中心与各缴存单位之间的金融服务桥梁,用真诚周到的服务来稳固与市公积金管理中心和各缴费单位的关系,达到公积金存款稳定增长。日常服务上,该行专职服务团队始终坚持方便广大缴存单位、积极配合公积金管理中心的服务定位,一如既往地坚持做好上门送政策、送服务、送资料的“三送”和定期对账、即时对账与电子银行实时对账的“三对账”的做法,建立和健全了公积金中心、缴存单位和银行三方之间的长效沟通机制。
在公积金管理上,该行针对公积金金额大,涉及面广,关系到千家万户的切身利益的特性,将资金安全放在重中之重,在管理上时刻保持风险意识。通过梳理内部流程,严格规范公积金的归集、支取的办理手续,对客户个人征信信息采取内部传递模式,建立了一套风险可控的管理制度,保障了资金的安全运行。在公积金委托贷款业务上,协助公积金管理中心对公积金贷款实行有效管理,不断强化贷前、贷中、贷后的环节管理,保证住房公积金贷款资金的安全性;并提供配套的商业贷款等系列安全贴心的金融服务。以工行的形象品牌与实力优势,以一流的服务水平与工作质量,更优地为广大公积金存贷款客户提供全方位、多元化的金融服务。
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