工商银行晋城矿区支行推出“郝枫理财工作室”创新客户营销维护模式

    今年以来，面对激烈的市场竞争，工商银行晋城矿区支行不断创新营销模式，于八月一日在全市率先推出了以优秀客户经理郝枫名字命名的“郝枫理财工作室”,其目的就是通过发挥省分行优秀个人客户经理郝峰同志在理财、保险、储蓄存款营销方面积极作用，最大限度地拓宽该行的市场，从而推动全行各项业务再上新台阶。

    该工作室充分利用优秀客户经理好风同志管客户中行业精英及专业人士较多的特点，以工行为桥梁，搭建起了晋城大医院、晋煤和北石店社区及教育培训等专业顾问团队，为网点的所有优质客户提供从理财到生活的一条龙保姆式服务。同时还为客户提供银行代理业务咨询等。为牢牢将这部分优质客户紧紧抓在手上，进一步扩大优质客户来源，该行将通过设立“郝枫理财工作室”吸引他行优质客户不光是需要理财时想到找工行，而是在经济生活均能找工行帮助解决问题，极大地提升了网点的优质文明服务水准。同时理财经理和广大客户在互相帮助中建立起了深厚的友谊和良好的信任，巩固了优质客户对工商银行的忠诚度，“有钱有事都找工行理财经理”一时成为客户的口头语。