工商银行晋城广场支行充分认识代发工资业务是批量拓展个人客户的有效手段,是个人金融资产和储蓄存款的重要来源,结合支行实际,积极部署代发工资业务工作,进一步加大营销拓展力度,促进代发工资业务快速发展。
做好拓户文章,夯实客户基础。坚持增量拓展、存量提升的双线推进策略,进一步深化“扩户增容”工程,以小企业、小单位为重点目标,组织开展进园区、进市场、进公司调查摸底活动,积极宣传我行结算服务优势以及新开户减免政策等,加强与高层及财务负责人的沟通,切实做好新增基本结算账户营销,为开展代发工资业务夯实客户基础,拓宽储蓄源头。
落实名单制管理,切实做好维护。对月均代发额100万元以上的代发工资客户实行名单制管理,明确分管行长为第一责任人,落实维护责任,认真了解客户需求,完善各项服务,特殊情况专题研究,采取有效措施确保客户不流失。
做好产品承接,提高客户黏稠度。充分利用薪金卡优惠的服务优势,重点用于拓展新目标客户,维护重点存量客户的代发工资业务。通过向所有存量代发工资客户发送手机短信,内容包括理财信息、业务宣传。并通过各类理财产品特别是保本型理财产品及基金、贵金属等做好代发工资资金的承接营销工作,确保客户资金不流失,提高客户贡献度。
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